soem ofrece el mejor servicio de soporte técnico empresarial con el fin garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas, equipos, aplicaciones y redes, a través de programas de mantenimiento a su medida.
Estos programas de soporte cuentan con el nivel de personalización que su empresa o institución necesita para no sufrir perdidas de tiempo e improductividad en sus sistemas.
Soporte Continuo
Mediante un abono programado su empresa contará con los siguientes beneficios:
- Visitas de personal técnico sin costo
- Mantenimientos preventivos trimestrales
- Configuraciones y ajustes de los sistemas sin costo adicional
- Soporte On-line telefónico, Chat o email sin limitaciones.
Soporte por demanda
Su empresa puede requerir la visita de un especialista ante la presentación de un problema puntual, quien solucionará el inconveniente presentado.
Servicios Brindados
- Instalación y mantenimiento de redes de computadoras
- Llevamos a cabo todo el proceso de instalación y puesta en marcha de su red de computadoras. Instalamos, configuramos y administramos servidores (Linux). También configuramos todas las computadoras que funcionarán como estaciones de trabajo para optimizar su funcionamiento en red.
- Acceso a internet y correo electrónico para su empresa
- Instalamos y mantenemos sistemas de Internet para empresas. Nos especializamos en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas y servidores, correo electrónico control AntiSpam y Filtro Web.
- Redes inalámbricas de interior y exterior
- Instalamos y configuramos redes inalámbricas con las más modernas tecnologías existentes. Utilizamos equipamiento de primeras marcas para instalar redes confiables y seguras. También realizamos instalaciones inalámbricas punto a punto para unir oficinas distantes.
- Seguridad de sus datos
- Instalamos y configuramos Firewalls, para que su red esté protegida de los ataques externos. También instalamos y configuramos conexiones VPN para un acceso seguro a su red desde lugares remotos. Configuramos y administramos la gestión del backup de la información para que Ud. duerma tranquilo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras
- Nuestro objetivo consiste en minimizar las caídas del sistema para que sus computadoras funcionen sin interrupciones. Poseemos una filosofía de trabajo que nos permiten concurrir a solucionar los inconvenientes en tiempos muy reducidos para que el usuario no deba esperar horas antes de volver a usar su computadora.
- Cableado estructurado para redes de datos
- Realizamos cableados estructurados para redes de datos utilizando materiales de primera calidad y respetando las normas internacionales.
